Verwaltungskraft (m/w/d) im Bereich Hausnotruf
Haben Sie Interesse daran, Teil eines engagierten Verwaltungs-Teams zu werden, das einen wichtigen Beitrag leistet, um Menschen im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizurufen und ihnen damit Sicherheit und Unterstützung zu bieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Die Malteser in Wiesloch suchen ab dem 01.11.2026 eine Verwaltungskraft (m/w/d) für den Hausnotruf als Verstärkung in Vollzeit um unser bestehendes Team zu ergänzen. Das Verwaltungsteam ist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden in allen Fragen rund um den Hausnotruf und disponiert die Einsatzdienste im Bereich. Des Weiteren gehört der Umgang mit diversen Notrufgeräten und deren Programmierplattformen zum Aufgabenfeld. Bringen auch Sie Ihr Engagement bei uns ein und tragen Sie dazu bei, dass wir gemeinsam unsere Ziele erreichen!
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung unseres Hausnotrufdienstes
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z.B. Pflege der Kundendaten im Dienstprogramm, Vor- und Nachbearbeitung der Arbeitsaufträge, Vorbereitung der Kundenabrechnung)
- Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um den Hausnotruf
- Durchführung von Beratungsgesprächen im Bereich Hausnotruf
- Terminvereinbarung und Disponierung der Kundenbetreuer
- Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices gemäß den Hausnotrufstandards im Qualitätsmanagementhandbuch
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung interner Prozesse und Abläufe
Das bieten wir:
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas in der Vergütungsgruppe 8. Das monatliche Bruttogehalt beginnt bei 3.050€.
- Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub
- Eine arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
- Eine umfangreiche Einarbeitung in unseren Dienst Hausnotruf
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem großen Verbund
- Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu sechs Monate
- Eine Betriebliche Gesundheitsförderung
- Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
Was wir uns vorstellen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und die Bereitschaft zur Einarbeitung in weitere Anwendungsprogramme
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und teamorientiertes Arbeiten
- Einfühlungsvermögen sowie kundenorientiertes Denken und Handeln
Ihr Ansprechpartner:
Adrian Cieslik, Tel. 06222 / 9225 113
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
