Technischer Kundenberater (m/w/d) Hausnotruf
Der Malteser Hausnotruf ermöglicht insbesondere alten und kranken Menschen die Möglichkeit und die Sicherheit, in der vertrauten Umgebung zu Hause zu bleiben und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen.
An unseren Standorten in Hamburg suchen wir ab sofort Verstärkung in Voll- und Teilzeit.
Deine Aufgaben:
- Durchführung von Beratungen zum Hausnotruf und Zubehörportfolio
- Auf- und Abbauten von Notrufgeräten und Zubehör beim Kunden, in Pflege- und Senioreneinrichtungen
- Durchführung von Service- und Technikterminen bei unseren Bestandskunden
- Dokumentation und Stammdatenpflege gemäß Einsatzprotokoll und Qualitätsmanagement-Vorgaben
- Die Übernahme von technischen Notfall-Bereitschaftsdiensten außerhalb der regulären Arbeitszeit
Das bieten wir:
- Strukturierte Einarbeitung nach Vorgaben unseres Qualitätsmanagements inklusive aller nötigen Qualifizierungsmaßnahmen
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
- Inflationsausgleichsprämie*
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub und einen AZV-Tag
Was wir uns vorstellen:
- Führerschein Klasse B
- Verantwortungsbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft
- Einfache EDV-Kenntnisse, technisches Interesse an Telefonanlagen und Routern
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Freue dich auch auf:
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. EGYM WellPass(ehemals Qualitrain), E-Bike/Fahrradleasing)
- Obstkorb und kostenlose Getränke in den Dienststellen
- Weitere Qualifizierungsmöglichkeiten als E-Schulung und in Präsenz über die eigene Malteser Akademie
* Anpassung bei Teilzeitbeschäftigten entsprechend dem Beschäftigungsumfang; Anspruch auf die Auszahlung der Prämie haben grundsätzlich alle Mitarbeitenden, die im Januar 2024 an mindestens einem Tag Anspruch auf Dienstbezüge haben. Die genauen Anforderungen entnehmen Sie bitte der AVR.
Dein Ansprechpartner:
Daniel Thielemann-Yönel, Tel.: (040) 209 408 421
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit fast 33.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
