Sozialer und technischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen die Möglichkeit und die Sicherheit, in der vertrauten Umgebung zu Hause zu bleiben und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen.
An unserem Standort in Bautzen suchen wir ab sofort Verstärkung in Teilzeit (20-25 Stunden/Woche). Lust auf eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, bald von Dir zu lesen.
Deine Aufgaben:
- Beratung von interessierten Personen, Neu- und Bestandskunden (m/w/d) zum Hausnotruf und Zubehörportfolio
- Installation von Hausnotrufgeräten und Durchführung von Serviceterminen (Wartung, Entstörung, etc.) beim Kunden (m/w/d)
- Dokumentation der Stammdaten und Einsatzprotokollen unserer Kundschaft nach Qualitätsmanagement-Vorgaben
- Selbständiges Durchführen von Hausnotrufeinsätzen bei unseren Kunden und Kundinnen im Rahmen des Bereitschaftsdienstes
- Durchführung von bedarfsgerechten Erste-Hilfe-Maßnahmen – Im Zweifel forderst du situativ Rettungsdienst, Notarzt, Feuerwehr, Pflegedienst oder Angehörigen über die Hausnotrufzentrale nach (KEINE Pflege)
Das bieten wir:
- Eine unbefristete Anstellung in Teilzeit (20-25 Std./Wo.)
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Tarifanpassung in Höhe von ca. 11% ab Januar 2025
- Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- On-Top: Für jedes Deiner Kinder (bei Anspruch auf Kindergeld) zahlen wir eine Zulage in Höhe von bis zu 90,00 € pro Monat
- Eine dienstgeberfinanzierte Altersvorsorge mit über 90 % Arbeitgeberanteil
- Mindestens 30 Tage Urlaub
- Strukturierte Einarbeitung inklusive aller nötigen Qualifizierungsmaßnahmen (eigene Malteser Hausnotruf Ausbildung)
- Wir stellen Dir eine separate Räumlichkeit als Rückzugsort für den Tagdienst (mit TV, Internet, PC und Kochmöglichkeit ausgestattet), Nachtdienst von zu Hause aus möglich
- Mitarbeit in einem vielseitigen, engagierten Team, dass von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist
Was wir uns vorstellen:
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit älteren und hilfsbedürftigen Menschen
- Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
- Technisches Grundverständnis und einfache EDV-Kenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein und Hilfsbereitschaft
- Aufgeschlossenheit, Geduld, sicheres und freundliches Auftreten
- Wohnort in Bautzen zwingend erforderlich
- Bereitschaft zur Früh-/Spät-/Nacht- und/oder Wochenendbereitschaft
- Flexibilität hinsichtlich der Einsatzzeiten mit 12-Stunden-Diensten (Nacht- und Wochenendarbeit möglich)
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Freue dich auch auf:
- Ein modernes Gesundheitsmanagement mit Gesundheitsbudget in Höhe von 120 EUR pro Jahr sowie kostenlose psychologische Beratung
- Arbeitgeberbeteiligung am Jobticket oder Deutschlandticket
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Rabatte und Gutscheine über unser Vorteilsportal für Mitarbeitende
Dein Ansprechpartner:
Jens Waldek, Teamleiter Hausnotruf, Tel.: (03591) 52 68 0
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
