Sachbearbeiter Verwaltung im Hausnotruf (m/w/d)
In Vollzeit, ab 01.12.2024
Haben Sie Interesse daran, Teil eines engagierten Verwaltungs-Teams zu werden, das einen wichtigen Beitrag leistet, um Menschen im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizurufen und ihnen damit Sicherheit und Unterstützung zu bieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Die Malteser in Saarbrücken suchen ab dem 01.12.2024 Verstärkung in Vollzeit, um unser bestehendes Team zu ergänzen. Die Verwaltung ist Ansprechperson für Neu- und Bestandskunden in allen Fragen rund um den Hausnotruf und disponiert die Einsatzdienste im Bereich. Bringen auch Sie Ihr Engagement bei uns ein und tragen Sie dazu bei, dass wir gemeinsam unsere Ziele erreichen!
Ihre Aufgaben:
- Allgemeine Beratung bei eingehenden Anfragen von Interessenten und Neukunden
- Bestandskundenpflege inkl. Anlegen neuer Kundendaten
- Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen und Kundenverträgen
- Disposition der Einsatzdienste (Technischer Service / Kundendienst)
- Beschwerdemanagement - Annahme von Reklamationen
- Rechnungserstellung und Kostenklärung mit öffentlichen Trägern (z.B. Pflegekasse, Sozialämter)
Das bieten wir:
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Team, welches Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und weiteren Sozialleistungen
- Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge über die Rheinische Zusatzversorgungskasse (RZVK)
- Gezielte und umfangreiche Einarbeitung in Ihre Aufgaben und Themengebiete
- Die Förderung Ihrer Mitgliedschaft im Firmenfitness – Netzwerk “EGYM Wellpass” mit individuellen Vorteilen wie: Nutzungen von Sport- und Wellnessangeboten, Schwimmbädern, Online-Kursen und vieles mehr bei Ihnen in der Nähe
- Die Möglichkeit sich bei unserem Partner “Company Bike” ein E-Bike oder Fahrrad zu Leasen, was Sie für den Weg zur Arbeit oder in der Freizeit flexibel nutzen können
- Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
Was wir uns vorstellen:
- Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einer vergleichbaren Position
- Mit Ihrer Erfahrung und fundierten Kenntnissen im telefonischen und persönlichen Kundenservice sowie in verwaltungstechnischen Abläufen überzeugen Sie
- Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich
- Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und eine hohe Kundenorientierung zeichnen Sie aus
- Den sicheren Umgang mit EDV beherrschen Sie ebenso wie fundierte Kenntnisse in Standardsoftware (insbesondere MS Office: Word, Excel, Outlook und Teams)
- Ihre sichere und präzise sprachliche Ausdrucksfähigkeit rundet Ihr Profil ab
- Eine positive Einstellung zu den christlichen Werten der Malteser ist für Sie selbstverständlich
Ihre Ansprechpartnerin:
Angelika Freese, Diensteleiterin Hausnotruf, unter der Nummer 06898 6902311
Haben wir dein Interesse geweckt?
Sende uns deine Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
