Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Hausnotruf in Teilzeit
Mit dem Malteser Hausnotruf lässt sich bei Bedarf schnell und einfach Hilfe auf Knopfdruck anfordern. Das kleine handliche Gerät kann als Notrufarmband am Handgelenk getragen werden oder auf Wunsch auch als Halskette. So ermöglichen wir älteren und hilfebedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung.
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice sind Sie Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Hausnotruf, verantworten die Anlage und Pflege von Kundendaten, bereiten Kundentermine vor, unterstützen die administrativen Prozesse und nehmen zur Spitzenabdeckung selbst Kundentermine wahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Teilzeit für unseren Standort in Leverkusen. Die Stelle ist vorerst sachgrundbefristet; eine spätere Übernahme ist möglich.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Chance, Sie persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen allgemeine Verwaltungstätigkeiten und allgemeinen Schriftverkehr im Kundenservice
- Sie sind Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) in dem Bereich Hausnotruf und stehen hier in regelmäßiger Kommunikation
- Sie sind verantwortlich für die Anlage und Pflege von Kundendaten
- Vereinbarung und Planung der Kundentermine sowie deren Nachbearbeitung
- Unterstützung der Kundenberater im Außendienst zur Spitzenabdeckung
Das bieten wir:
- Eine attraktive und vorest sachgrundbefristete Tätigkeit in Teilzeit mit möglicher Übernahme
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld sowie eine Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung
- Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
- Zusätzlich eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK)
- Modernes Arbeitsumfeld und Arbeitsmittel
Was wir uns vorstellen:
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Verwaltung
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Einen Führerschein der Klassse B
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Freuen Sie sich auch auf:
- Ein Arbeitsklima in einem Team, das von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist
- Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung (machtfit)
- Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Die Möglichkeit ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket zu beziehen
- Vielfältige Firmenfitness-Angebote
Ihre Ansprechpartnerin:
Für erste Fragen steht Ihnen Bettina Heuschkel unter Telefon 0214 206 492 17 gerne zur Verfügung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
