Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter
Du hast Lust auf einen Job, in dem Du Menschen weiterhilfst und gleichzeitig jede Menge Abwechslung hast? Dann komm in unser KundenServiceCenter und werde die freundliche Stimme und erste Anlaufstelle für Anfragen rund um unsere Dienste.
Wir Malteser in Vechta suchen ab sofort eine befristete Verstärkung als Krankheitsvertretung in Teilzeit (16 Std./ Wo.) für unser KundenServiceCenter.
Das erwartet dich:
- Empfang & Telefonie: Du nimmst Anrufe aus unseren Dienststellen entgegen, begrüßt Besucher*innen und bist ihre erste Ansprechperson
- Bearbeitung von Anfragen: Du bearbeitest Anfragen selbstständig, leitest sie gezielt weiter und sorgst dafür, dass jedes Anliegen schnell die passende Lösung findet
- Administration: Du übernimmst administrative Aufgaben und unterstützt die Dienste und Referate der Bezirks- und Diözesangeschäftsstelle
Das bieten wir:
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Eine Beschäftigung mit leistungsgerechter tariflicher Vergütung nach AVR-Caritas mit regelmäßigen Tariferhöhungen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge über die RZVK
- Fortlaufender Krankengeldzuschuss
- Modernes Gesundheitsmanagement und Flexibilität
- 30 Tage Urlaub im Jahr plus zwei Regenerationstage
- Heiligabend und Silvester frei
- Möglichkeit der Teilnahme am Firmenfitnessprogramm
- Nutzung unseres Job-Bike-Angebots
- Pflege-Hotline für eine fachkundige und kostenlose Beratung unserer Mitarbeitenden
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten
- Mitarbeiterrabatte
- Rabatte und Gutscheine über unser Vorteilsportal für Mitarbeitende
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket
- Umfangreiches Onboarding und ein tolles Team
- Eine gezielte und umfangreiche Einarbeitung in deine Aufgaben und Themengebiete
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Team, welches dir mit Rat und Tat zur Seite steht
Darum passt du zu uns:
- Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Anwendungen
- Du hast solide EDV-Kenntnisse und arbeitest sicher mit digitalen Tools
- Du hast ein offenes Ohr für die Anliegen anderer und findest gerne passende Lösungen
- Du arbeitest zuverlässig im Team und unterstützt Deine Kolleg*innen
- Du kommunizierst klar, freundlich und wertschätzend – am Telefon wie im persönlichen Kontakt
- Wünschenswert ist ein breites Wissen über unser Diensteportfolio – oder die Bereitschaft, Dir dieses Wissen anzueignen
Das klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Deine Ansprechpartnerinnen:
Daniel Meyer (Leiter Stab Verwaltung und IT) – 04441 9250170
Nele Fragge (Referentin Personalmarketing – und recruiting) – 0151 74278417
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Sende uns Deine Bewerbung schnell, unkompliziert und nachhaltig über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
