Mitarbeiter (m/w/d) für das "Hamburger Service Center"
Beschäftigungsart
Teilzeit, Vollzeit
Teilzeit, Vollzeit
Bundesland
Hamburg
Hamburg
Tätigkeitsfeld
Management & Verwaltung
Management & Verwaltung
Für die Malteser Dienststelle in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Telefonisten (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Digitale und insbesondere telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden aus allen Dienstbereichen mit den Schwerpunkten Hausnotruf und Ausbildung (z.B. Erste-Hilfe-Kurse), dies beinhaltet u. a.:
-
- Stammdatenpflege
- Terminvereinbarungen
- Vorbereitungen der Unterlagen für unsere Serviceteams
Das bieten wir:
- Umfassende Einarbeitung sowie ein umfangreiches Fortbildungsangebot
- Eine attraktive Tätigkeit in einem engagierten Team
- Vergütung nach AVR Caritas
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub (in der 5-Tage Woche)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (geförderte Mitgliedschaft bei Firmenfitness Qualitrain, 2x wöchentlich frischer Obstkorb, Wasser- und Kaffeeflatrate)
Was wir uns vorstellen:
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil, nicht zwingend notwendig
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbständiges Arbeiten
- Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Grundlegende PC- und Office-Kenntnisse (auch Tabellen- und Serienbrieffunktionen)
- Identifikation mit den Zielen einer katholischen Hilfsorganisation
Ihre Ansprechpartnerin:
Pamela Siebert-Pittelkow, Telefon-Nr.: (040) 209 408 420
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Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit fast 31.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
