Mitarbeiter (m/w/d) als technischer Kundenbetreuer im Bereich Hausnotruf
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen. Als Mitarbeitender für den technischen Hintergrunddienst hast du ein gutes Gespür für unsere Kundinnen und Kunden und bist für sie Ansprechperson rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause.
Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst.
Für den Malteser Dienststelle in Magdeburg suchen wir ab Januar 2025 Verstärkung in Teilzeit (25-30 Std./Wo.).
Deine Aufgaben:
- Du berätst Interessenten zum Hausnotruf und Zubehörportfolio
- Du führst Auf- und Abbauten von Hausnotrufgeräten beim Kunden durch
- Du führst Servicetermine (Wartung, Entstörung) bei unseren Bestandskunden durch
- Du dokumentierst und pflegst die Stammdaten unserer Kunden nach Qualitätsmanagement-Vorgaben
Das bieten wir:
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Eine unbefristete Teilzeitstelle (25-30 Std./Wo.)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub plus einen Behördentag
- On-Top: zwei Sonderurlaubstage 2025 und einen Sonderurlaubstag 2026
- Außerdem: Für jedes Deiner Kinder (bei Anspruch auf Kindergeld) zahlen wir eine Zulage in Höhe von 90,00 € pro Monat (bei Vollzeit)
- Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Rabatte und Gutscheine über unser Mitarbeitervorteile-Portal
- Jobbike Leasing über Company Bike
- Gesundheitsförderung "Initiative Gesunder Betrieb" (i-gb)
- Du erhältst eine intensive Einarbeitung nach Vorgaben unseres Qualitätsmanagements inklusive Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Erste Hilfe
- Dienstfahrzeug für die Kundentermine
Was wir uns vorstellen:
- Sicher im Umgang mit älteren und hilfebedürftigen Menschen
- Einen Führerschein in Klasse B
- Ausgeprägte Teamfähig- und Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Sozialkompetenz und Verantwortungsbewusstsein
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
- Bereitschaft zur Dokumentationsarbeit
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Freue dich auch auf:
- Einen gesellschaftlich-gewinnbringenden Job (Non-Profit) in der Malteserfamilie
- Dich erwartet eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in einer modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation mitvielfältigen Aufgabenschwerpunkten
- Du bist Mitglied eines engagierten Teams, geprägt durch ein wertschätzendes Miteinander
- Ein vielseitiges und kollegiales Team, dass von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist
- Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
Dein Ansprechpartner:
Thomas Birkigt, Produktmanager HNR Bezirk Magdeburg & Diözesanausbildungsreferent, Tel.: 0151/46398341
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende uns deine Bewerbung schnell und unkompliziert - Lebenslauf ist ausreichend - über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
