Mitarbeiter in der Zentrale / sozialer Hintergrunddienst Hausnotruf (m/w/d)
Auf Minijobbasis (603€), ab 01.04.2026
Wir, der Malteser Hilfsdienst, sind ein katholisches Dienstleistungsunternehmen mit vielfältigen sozialen und karitativen Aufgaben. Seit über 900 Jahren engagieren sich die Malteser für Menschen in Not.
Schnelle Hilfe auf Knopfdruck – 365 Tage im Jahr.
Mit unserem Hausnotruf ermöglichen wir insbesondere älteren und hilfebedürftigen Menschen, sicher und selbstbestimmt in ihrer vertrauten Umgebung zu leben. Im Notfall genügt ein Knopfdruck, um sofortige Unterstützung zu erhalten.
Für unsere Zentrale in Kelkheim-Fischbach suchen wir eine engagierte Unterstützung für einen festen Arbeitstag pro Woche. Neben der Tätigkeit in der Zentrale übernehmen Sie in dieser Zeit auch den sozialen Hintergrunddienst im Hausnotruf.
Möchten Sie Verantwortung übernehmen und hilfsbedürftige Menschen im Alltag unterstützen?
Dann werden Sie Teil unseres engagierten Teams und machen Sie soziale Hilfe zu Ihrem Beruf.
Unser Team am Standort Kelkheim freut sich darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben:
- Annahme eingehender Anrufe rund um den Hausnotruf
- Telefonische Anlaufstelle für unseren Fahrdienst sowie für weitere Dienste des Malteser Hilfsdienstes (z. B. Erste-Hilfe-Kurse, Besuchs- und Begleitdienst, e. V.-Anliegen)
- Koordination und Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Bereiche
- Rufbereitschaft im sozialen Hintergrunddienst des Hausnotrufs während Ihrer Dienstzeit
- Durchführung von Einsätzen bei unseren Hausnotrufkundinnen und -kunden
- Einfühlsame Hilfe vor Ort sowie Entscheidung über die Nachforderung weiterer Kräfte in Abstimmung mit der Hausnotrufzentrale (z. B. Rettungsdienst, Feuerwehr)
- Dokumentation der Einsätze
Es sind in der Regel keine pflegerischen oder medizinischen Tätigkeiten erforderlich!
Das bieten wir:
- Einen festen Arbeitstag pro Woche (07.00 -16.00 Uhr)
- Eine leistungsgerechte tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Einen Dienstwagen während der Arbeitszeit für die Hintergrunddiensteinsätze
- Eine qualifizierte und strukturierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld
- Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem gemeinnützigen Unternehmen
- Vielfältige fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungsangebote, u. a. über unsere Malteser-Akademie
- Zugang zu unserer internen Online-Lernplattform
Was wir uns vorstellen:
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick und Sicherheit in der telefonischen Kommunikation; idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Teamfähigkeit sowie eine flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Persönliches Engagement, Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen
- Führerschein der Klasse B
- Identifikation mit den Werten eines modernen christlichen Dienstleistungsunternehmens
Ihr Ansprechpartner:
Bei ersten Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an Frau Marisa Holz, Diensteleitung Hausnotruf, unter der Telefonnummer 06195 997614
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich über unser Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
