Mitarbeiter im Büromanagement für den Hausnotruf (m/w/d)
In Vollzeit, ab 01.05.2026
Warum Hausnotruf bei den Maltesern?
Weil Du hier nicht einfach nur Büroarbeit machst – Du trägst dazu bei, dass Menschen im Notfall per Knopfdruck schnelle Hilfe erhalten und sich jeden Tag sicher fühlen können.
Du möchtest Teil eines serviceorientierten und engagierten Teams sein, das täglich dazu beiträgt, Menschen ein sicheres Gefühl im eigenen Zuhause zu geben?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Die Malteser in Saarbrücken suchen ab dem 01.05.2026 eine engagierte Verstärkung in Vollzeit. Als zentrale Anlaufstelle für Neu- und Bestandskunden (m/w/d) steht unser Team für freundlichen, zuverlässigen und lösungsorientierten Service.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden (m/w/d)
- Bearbeitung aller Verwaltungs- und Organisationsaufgaben rund um den Hausnotruf
- Rechnungserstellung mit Kostenklärung mit öffentlichen Trägern (z.B. Pflegekasse, Sozialämter)
- Disposition und Tourenplanung der Kundenbetreuer: innen
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleg: innen aus Kundenbetreuung und Bereitschaftsdienst
- Beschwerdemanagement – Annahme von Reklamationen
Das bieten wir:
- Ein freundliches und aufgeschlossenes Team, welches Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und weiteren Sozialleistungen
- Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge über die Rheinische Zusatzversorgungskasse (RZVK)
- Gezielte und umfangreiche Einarbeitung in Deine Aufgaben und Themengebiete
- Die Förderung Ihrer Mitgliedschaft im Firmenfitness – Netzwerk “EGYM Wellpass” mit individuellen Vorteilen wie: Nutzungen von Sport- und Wellnessangeboten, Schwimmbädern, Online-Kursen und vieles mehr bei Dir in der Nähe
- Die Möglichkeit sich bei unserem Partner “Company Bike” ein E-Bike oder Fahrrad zu Leasen, was Du für den Weg zur Arbeit oder in der Freizeit flexibel nutzen kannst
- Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Planbare Arbeitszeiten in Vollzeit
Das bringst Du mit:
- Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Du bist ein echtes Multitalent, liebst die Abwechslung und überzeugst mit
- Deiner Erfahrung sowie fundierten Kenntnissen im telefonischen und persönlichen Kundenservice
- Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und eine hohe Kundenorientierung zeichnen Dich aus - Du verfügst über eine gute Präsenz bei Messen und Informationsveranstaltungen
- Den sicheren Umgang mit EDV beherrschst Du ebenso wie fundierte Kenntnisse in Standardsoftware (insbesondere MS Office: Word, Excel, Outlook und Teams)
- Deine sichere und präzise sprachliche Ausdrucksfähigkeit rundet Dein Profil ab
- Eine positive Einstellung zu den christlichen Werten der Malteser ist für Dich selbstverständlich
Dein Ansprechpartner:
Bei ersten Fragen zur Stelle wende Dich gerne an Frau Michaela Dick,Teamleiterin Verwaltung, 06898 6902313
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich über unser Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
