Leiter (m/w/d) Hausnotruf
Hilfe auf Knopfdruck – Ein Sturz, ein plötzlicher Schwächeanfall oder Schlimmeres – mit dem Alter steigt die Sorge vor den kleinen oder großen Notfällen im Alltag. Der Malteser Hausnotruf ist per Knopfdruck rund um die Uhr erreichbar und hilft, wenn es darauf ankommt.
Für unser Team der Malteser in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Führungskraft (m/w/d) in Vollzeit (39 Std./Woche).
Deine Aufgaben:
- Leitung des Hausnotrufs in Hannover
- Verantwortlichkeit für die Beratung, Begleitung und Führung der Mitarbeitenden
- Verantwortung für das Team und Förderung eines guten Miteinanders innerhalb des Teams
- Erstellung des Dienst- und Urlaubsplans
- Sicherstellung einer fachgerechten Überwachung und Durchführung administrativer Prozesse, insbesondere der Kundendatenpflege und des Abrechnungswesens
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden (m/w/d)
- Aktive Mitarbeit im Hausnotrufalltag, einschließlich administrativer Aufgaben, technischer Termine und sozialer Bereitschaftsdienste
- Regelmäßige Prüfung und Optimierung der Ergebnisse des Hausnotrufprozesses
Das bieten wir:
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Kinderzulage
- 30 Tage Jahresurlaub sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag (AZV-Tag) zur freien Verfügung
- Ein modernes Gesundheitsmanagement z.B. durch die Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk Hanse-Fit oder die Möglichkeit zur Nutzung unseres Job-Bike-Angebots
- Zuschuss zum Jobticket
- Dienstgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Eigenständiges Arbeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorstellungen umzusetzen
- Fachgerechte Einarbeitung von motivierten und kompetenten Mitarbeitenden
- Eine wertschätzende und teamorientierte Unternehmenskultur in einem familiären Umfeld
- Ausübung einer sinnstiftenden Tätigkeit
Was wir uns vorstellen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrung und Fachkompetenz in der Personalführung
- Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse insbesondere in Microsoft Office
- Freude daran, Menschen mitzunehmen und zu motivieren
- Einen Führerschein in Klasse B
- Flexibilität in der Arbeitszeit
- Bereitschaft zur telefonischen Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten für Mitarbeitende und die Hausnotrufzentrale
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Deine Ansprechperson:
Nicolai Hollander (Dienststellenleiter), Tel.: 0511 95986 63
Haben wir dein Interesse geweckt?
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Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
