Kundenbetreuer (m/w/d) in Bereitschaft für Notrufeinsätze als Quereinsteiger
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Mitarbeiter im Bereitschaftsdienst hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden und hilfst ihnen in Notfällen. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst.
Für den Hausnotruf in Hamm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung. Es handelt sich hierbei um eine geringfügige Beschäftigung.
Deine Aufgaben:
- Individuelle und fachgerechte Hilfeleistung bei Hausnotrufkunden, die einen Alarm ausgelöst haben, inkl. eigenständiger Entscheidung über die Nachforderung weiterer Kräfte (Rettungsdienst, Notarzt, Feuerwehr) in Abstimmung mit der Hausnotrufzentrale
- Einsatzdokumentation nach den Vorgaben des Qualitätsmanagement-Handbuchs
- Verantwortung für die Kundenwohnungsschlüssel während eines Einsatzes entsprechend den malteserspezifischen Vorschriften
Das bieten wir dir:
- Eine geringfügige Beschäftigung, vorerst befristet für 1 Jahr mit der Option der Verlängerung
- Strukturierte Einarbeitung nach Qualitätsmanagementvorgaben inklusive Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Erste Hilfe
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas
- 30 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen und engagierten Team
- Eine leistungsgerechte tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld und eine Kinderzulage
- Eine fast vollständig arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK/KZVK)
- Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
- Eine qualifizierte Einarbeitung in dein neues Aufgabenfeld
Was wir uns vorstellen:
- Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins der Klasse B (evtl. mit eigenem PKW)
- Wohnort in der näheren Umgebung von Hamm
- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Flexibilität hinsichtlich der Einsatzzeiten im Rufdienst
- Freude und Einfühlungsvermögen im Umgang mit behinderten oder kranken Menschen
- Identifikation mit unseren Werten und Zielen als katholische Hilfsorganisation
Freue dich auch auf:
- Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
- Regelmäßige, individuelle Fördergespräche
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Vielfältige Firmenfitness-Angebote
Dein Ansprechpartner:
Heike Adamczyk
Tel.: 02553 726260
Haben wir dein Interesse geweckt?
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit fast 31.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
