Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf
Sie möchten sich sozial engagieren, hilfsbedürftige Menschen unterstützen und dabei einer sinnvollen Tätigkeit nachgehen?
Dann werden Sie Teil unseres Hausnotruf-Teams am Standort Südwestfalen!
Mit einem engagierten Team von derzeit 25 Mitarbeitenden – davon fünf in der Kundenbetreuung – begleiten wir rund 3.300 Bestandskunden. Der Hausnotruf ermöglicht älteren und hilfsbedürftigen Menschen mehr Sicherheit und Selbstständigkeit in ihrem Alltag.
Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie die direkte Ansprechperson für unsere Bestands- und Neukunden vor Ort und tragen dazu bei, dass sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Ihre Aufgaben:
- Installation und Einrichtung von Hausnotrufgeräten bei unseren Kunden (m/w/d) im Kreis Siegen-Wittgenstein und Kreis Olpe
- Durchführung von Serviceterminen und technischen Überprüfungen bei Bestandskunden (m/w/d)
- Ansprechpartner für Interessenten sowie für Kooperationspartner wie Pflegedienste, Arztpraxen oder Apotheken
- Dokumentation der Einsätze und Pflege der Kundendaten in unseren IT-Systemen
Das bieten wir Ihnen:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit, ab sofort und vorerst befristet auf 12 Monate
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem engagierten und vielseitigen Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas
- Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag (AZV-Tag) zur freien Verfügung
- Die Möglichkeit ein arbeitgeberbezuschusstes Deutschlandticket zu beziehen
Was wir uns vorstellen:
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am sozialen Kontakt
- Sie haben die Bereitschaft, sich in die Hausnotruftechnik einzuarbeiten, pflegen einen sicheren Umgang mit MS Office und verfügen über ein gutes technisches Verständnis
- Sie besitzen einen Führerschein der Fahrerlaubnisklasse B
- Sie bringen gute kommunikative Fähigkeiten und ein professionelles Erscheinungsbild mit
- Sie übernehmen Verantwortung und handeln stets verlässlich und lösungsorientiert
- Sie identifizieren sich mit unseren Zielen und Werten als katholische Hilfsorganisation
Freuen Sie sich auch auf:
- Attraktive interne Weiterbildungsangebote und E-Learning-Kurse über unsere eigene Malteser Akademie
- Regelmäßige individuelle Fördergespräche, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung gezielt unterstützen
- Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. durch Zuschüsse zu Präventionskursen oder dem Fitnessstudio über unseren Partner machtfit!
- Vielfältige Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Einen modernen Fuhrpark mit gut ausgestatteten Fahrzeugen für die Kundentermine vor Ort
Ihre Ansprechpartnerin:
Für erste Fragen steht Ihnen Frau Michaela Caner, Leitung Hausnotruf, unter Tel. 0170/2283424 gerne zur Verfügung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
