Kundenbetreuer für den Hausnotruf (m/w/d)
Du willst sozial aktiv sein und hilfsbedürftige Menschen unterstützen? Gleichzeitig möchtest Du Geld verdienen? Ausgezeichnet! Werde jetzt ein Teil unseres Hausnotruf-Teams am Standort Netphen und bewirb Dich.
Wir sind eine katholische Hilfsorganisation mit vielfältigen sozialen und caritativen Aufgaben in Bereichen, wie Soziale Dienste, Rettungsdienst, Fahrdienst und Ausbildung.
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Hausnotruf hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden (m/w/d) und bist rund um die Hausnotruftechnik der Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und die Gelegenheit dich persönlich kennenzulernen.
Deine Aufgaben:
- Du bist einfühlsam und hast ein selbstsicheres Auftreten, schließt Verträge ab und installierst das Hausnotrufgerät bei den Kunden (m/w/d) zu Hause
- Gewinnung von unentschlossenen Interessenten im Rahmen von Beratungsgespräche und Cross-Selling
- Du erklärst unseren Kunden (m/w/d) die Funktionen des Gerätes und führst gemeinsam mit ihnen Testrufe zu unserer Hausnotrufzentrale durch
- Du gibst den Kunden (m/w/d) die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen und beantwortest sie verständlich und professionell
- Du übernimmst die technische Wartung der Geräte und holst sie bei Vertragsende auch wieder beim Kunden (m/w/d) ab
- Du dokumentierst Deine Arbeit gewissenhaft und pflegst die Kundendaten in unseren internen IT-Systemen
Das bieten wir dir:
- Eine Voll- oder Teilzeitstelle, vorerst befristet für 12 Monate mit der Option der Verlängerung
- Ein interessantes, anspruchsvolles und entwicklungsfähiges Arbeitsumfeld
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach den Richtlinien der AVR-Caritas
- Weihnachtszuwendung und Urlaubsgeld, sowie eine Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche) sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag (AZV Tag) zur freien Verfügung
- Eine arbeitgebergeförderte, betriebliche Altersvorsorge bei der Rheinischen Zusatzversorgungskasse (RZVK) und vermögenswirksame Leistungen
- Eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
- Eine qualifizierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld
Was wir uns vorstellen:
- Dein Herz schlägt für den sozialen Kontakt – Kunden- und Serviceorientierung sind deine Stärken
- Du hast Freude daran, etwas Neues zu lernen und möchtest Experte für den Hausnotruf werden
- Du hast mindestens einen PKW-Führerschein der Klasse B
- Du hast ein technisches Verständnis und bist vertraut mit MS-Office
- Du kannst Dich sprachlich gut ausdrücken und legst viel Wert auf gutes Auftreten
- Du übernimmst gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen deiner täglichen Arbeit ergeben
- Du kannst Dich gut mit unseren Zielen als katholische Organisation identifizieren
Freue Dich auch auf:
- Fach- und persönlichkeitsspezifische Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
- Regelmäßige, individuelle Fördergespräche
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung (z.B. Zuschuss zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio)
- Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
- Vielfältige Firmenfitness-Angebote
Dein Ansprechpartner:
Bei ersten Fragen steht dir Herr Patrick Knipp, Teamleiter Hausnotruf, unter Tel. 02738 3078925 gerne zur Verfügung.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende uns deine Bewerbung über das Online-Formular.
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit fast 31.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
