Kundenbetreuer/Techniker (m/w/d) im Hausnotruf - Teilzeit
Haben Sie ein Herz für Menschen und möchten Ihre Talente in einer sinnstiftenden Aufgabe einbringen?
Dann werden Sie Teil unseres Teams!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Straubing und Deggendorf Verstärkung im Hausnotruf in Teilzeit (Gleitzone - Sozialversicherungspflichtig) ca. 16 - 21 Wochenstunden. Die Stellen sind vorerst für 12 Monate befristet (mit Option auf Verlängerung).
Mit unserem Hausnotrufdienst bieten wir insbesondere älteren und hilfebedürftigen Menschen die Möglichkeit und die Sicherheit, in der vertrauten Umgebung zu Hause wohnen zu bleiben und im Notfall per Knopfdruck durch die Hausnotrufzentrale Hilfe herbeizuholen.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind mit Herz dabei: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden einfühlsam, schließen Verträge ab und installieren das Hausnotrufgerät direkt vor Ort.
- Technik im Griff: Sie warten unsere Geräte regelmäßig und holen diese bei Vertragsende wieder ab.
- Unterstützung am Telefon: Bei technischen Fragen oder Problemen begleiten Sie unsere Kundinnen und Kunden telefonisch sicher durch die nächsten Schritte.
- Sorgfältige Dokumentation: Sie erfassen Kundendaten und durchgeführte Maßnahmen übersichtlich in unserem Tablet-System.
- Teamwork zählt: Sie stehen über Microsoft Teams und per E-Mail in engem Austausch mit Kolleginnen, Fachberatern und Vorgesetzten.
- Verantwortung übernehmen: Sie packen an, wo es nötig ist, und übernehmen zuverlässig die Aufgaben, die im Arbeitsalltag entstehen.
- Fuhrpark mit im Blick: Sie unterstützen die Diensteleitung beim Management der eingesetzten Fahrzeuge – inklusive HU/AU‑Kontrolle, Terminkoordination für Inspektionen und regelmäßiger technischer Durchsicht.
Wir bieten Ihnen:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Einen verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem engagierten Team
- Vergütung nach AVR-Caritas (ähnl. BAT) inklusive einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge
- Strukturierte, einheitliche Einarbeitung mit Kontinuierlichen Aus- und Fortbildungen sowie regelmäßigen JourFixe
- Dienstfahrzeug während des Dienstes sowie persönliche Dienstkleidung, Dienst-Tablet incl. Office 365 Web-Lizenz
- 6 Wochen bezahlten Urlaub und Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
- Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende mit vielen Gutscheinen und Rabatten
- Gemeinsame Aktionen wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
Das bringen Sie mit:
- Freude und Einfühungsvermögen im Umgang mit älteren Menschen und Menschen mit Behinderung sowie sprachliche Gewandtheit
- Führerschein Kl. B mit ausreichend Erfahrung
- Wohnsitz und Reisebereitschaft im Großraum Straubing oder Deggendorf
- Anwendungssicherer Umgang mit PC, Tablet und Smartphone Apps
- Technisches Verständnis
- Organisationstalent, Teamgeist und eine hohe soziale Kompetenz
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Ihr Ansprechpartner:
Für erste Fragen zur angebotenen Position können Sie sich gerne an Herrn Rau, Produktverantwortlicher Hausnotruf, unter der Telefonnummer 0871 92330-61 wenden.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
Auch aus Gründen der Nachhaltigkeit, bitten wir Sie ausdrücklich darum, auf eine Papierbewerbung zu verzichten.
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
