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Verwaltungsmitarbeitende und Führungskräfte stehen nebeneinander.

Experte (m/w/d) für Prozesse und Qualitätssicherung

Standorte: Burgdorf

Sie sind motiviert, in einem neu gegründeten Team Prozesse zu gestalten und so die Qualität unserer Dienste sicherzustellen?

Wir Malteser in den Regionen Nordost und Nordwest suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit mit Dienstsitz in Burgdorf (bei Hannover). Ziel des Teams ist es, die Prozesssicherheit, das Wissensmanagement sowie das Qualitätsmanagement voranzutreiben, den Aufbau neuer Dienste, Projekte und Standorte in den zugehörigen Diözesen zu begleiten und im Rahmen eines Interimsmanagements vertretungsweise Standorte zu unterstützen.

Ihre Aufgaben:

  • Dokumentation bestehender Prozesse sowie Entwicklung von Best Practices und Richtlinien zur Stärkung der Prozesssicherheit
  • Entwicklung, Evaluation und Optimierung von Prozessen
  • Durchführung von Schulungen und Trainings zur Sensibilisierung und Befähigung der Mitarbeitenden zu vorgegebenen Prozessen
  • Begleitung des Aufbaus neuer Dienste und Standorte
  • Konzeptionelle und administrative Unterstützung bei Ausschreibungen, Neuaufträgen und Projekten
  • Unterstützung von Standorten im Rahmen des Interimsmanagements

Das bieten wir:

  • Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und selbständige Tätigkeit
  • Angemessene Vergütung gemäß der AVR-Caritas
  • Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge (RZVK)
  • Sonderzahlungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderzulage)
  • 30 Urlaubstage und einen Tag zur freien Verfügung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Mobiles Arbeiten nach Abstimmung
  • Fach- und persönlichkeitsorientierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, auch über die interne Akademie in Ehreshoven
  • Weitere Benefits wie Dienstrad-Leasing, Firmenfitness-Kooperationen und Vorteilsportal für Mitarbeitende

Was wir uns vorstellen:

  • Einschlägiges Studium oder Ausbildung im Bereich Qualitätsmanagement oder Prozessmanagement bzw. relevante Berufserfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement
  • Idealerweise Erfahrung im sozialen Dienstleistungssektor
  • Ausgeprägte Fähigkeit und Bereitschaft, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Analytisches sowie ökonomisches Denken und Handeln
  • Bereitschaft zur Mobilität innerhalb der umliegenden Diözesen zur Betreuung unserer Standorte
  • Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
  • Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Customer Image

Ihr Ansprechpartner:

Peter Eberhard, Sozialmanager in der Organisationsentwicklung, Tel.-Nr.: 0151 573 293 93

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!

Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Mit fast 33.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.