Drei Mitarbeiter vom Hausnotruf der Malteser werden während ihres Telefondienstes fotografiert.

Disponent (m/w/d) im Flight Operation Center

Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Tätigkeitsfeld
Soziale Arbeit, Management & Verwaltung, Beförderung von Menschen, Erste Hilfe Ausbildung, Medizinische Fach- und Assistenzberufe
Beschäftigungsart
Vollzeit

Es motiviert Sie, mit Ansprechpartnern aus der ganzen Welt im täglichen Kontakt zu stehen? Sie haben Spaß daran, organisatorische Herausforderungen zu meistern?

Dann suchen wir Sie als Disponent (m/w/d) im Flight Operation Center des Malteser Service Centers in Köln.

Wir sind einer der führenden Dienstleister für die Betreuung von Patienten in medizinischen Notlagen und die Durchführung internationaler Rücktransporte. In unserer Notruf- und Servicezentrale helfen Sie mit, jährlich ca. 6.500 weltweite Patientenfälle medizinisch zu beurteilen und ca. 2000 Rücktransporte zu organisieren und zu disponieren. Damit sind wir seit 40 Jahren eine feste Größe im globalen medizinischen Assistancegeschäft.

Ihre Aufgaben:

  • Steuerung weltweiter medizinischer Patientenfälle:
    • Fallaufnahme
    • Organisation der Fallbeurteilung durch den Medizinischen Dienst 
    • telefonische Betreuung unserer Kunden
  • Organisation weltweiter boden- und luftgebundener Patiententransporte:
    •  Aufnahme und Koordination der Fälle,
    • Planung, Kalkulation, Buchung, Disposition und Überwachung der Transporte 
    • Abstimmungen mit Kostenträgern, Patienten, Angehörigen, Krankenhäusern und Ärzten im In- und Ausland

Das bieten wir:

  • eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
  • eine umfangreiche Einarbeitung in Ihre Aufgaben und Themengebiete
  • die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • viel Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten- auch über unsere Malteser Akademie 
  • eine tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • eine arbeitgebergeförderten Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub und einen Tag zur freien Verfügung
  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, das sich über Ihre Unterstützung freut

Was wir uns vorstellen:

  • Sie verfügen über berufliche Erfahrung im Gesundheitswesen, dem medizinischen Bereich oder als Rettungssanitäter/in 
  • als interessierte/r Quereinsteiger/in aus anderen Bereichen sind Sie ebenfalls willkommen!
  • Sie zählen Selbstorganisation und Servicebewusstsein nachweislich zu Ihren größten Stärken
  • Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, Kenntnisse in weiteren Sprachen sind uns sehr willkommen
  • eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich
  • Sie beherrschen die gängigen Office-Anwendungen
  • die Bereitschaft zum Schichtdienst inklusive Nacht- und Wochenenddienst ist bei Ihnen vorhanden
  • Sie identifizieren sich mit unseren Werten und Zielen als katholische Hilfsorganisation

Freuen Sie sich auch auf:

  • spannende Tätigkeiten in einer modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten
  • ein Arbeitsklima in einem vielseitigen Team, das von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist 
  • eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe und die Möglichkeit, ein Jobticket und/oder einen Parkplatz zu beziehen
  • die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen
  • diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende

Ihr Ansprechpartner:

Johannes Hoischen, Tel.:+49 221 9822 9006

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.


Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.malteser-service-center.de .

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Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Mit fast 31.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.

| Datenschutz

Malteser Deutschland gGmbH

Erna-Scheffler-Str. 2
51103 Köln

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Dr. Elmar Pankau

Telefon: 0221/9822-0
Telefax: 0221/9822-1499

malteser (at) malteser.org
www.malteser.de

Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 31597
USt.-ID-Nr. gemäß § 27a UStG: DE 815 19 91 15
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Dr. Elmar Pankau, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln

Freistellungsbescheid
Die Malteser Deutschland gGmbH, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln, ist nach dem letzten uns zugegangenen Bescheid vom 29.10.2020 des Finanzamtes Köln-Ost, von der Körperschaftsteuer befreit, da die Gesellschaft ausschließlich und unmittelbar steuerbegünstigten, kirchlichen, mildtätigen und gemeinnützigen Zwecken dient.

Malteser Hilfsdienst e.V.

Erna-Scheffler-Str. 2
51103 Köln

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Douglas Graf von Saurma-Jeltsch

Telefon: 0221/9822-01
Telefax: 0221/9822-1499

malteser (at) malteser.org
www.malteser.de

Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: VR 4726
USt.-ID-Nr. gemäß § 27a UStG: DE 122 66 21 72
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Douglas Graf von Saurma-Jeltsch, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln

Freistellungsbescheid
Der Malteser Hilfsdienst e.V., Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln, ist nach dem letzten uns zugegangenen Bescheid vom 29.03.2018 des Finanzamtes Köln-Ost, von der Körperschaftsteuer befreit, da der Verein ausschließlich und unmittelbar steuerbegünstigten, kirchlichen, mildtätigen und gemeinnützigen Zwecken dient.

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