Disponent (m/w/d) Medizinische Assistance Ausland
Sie interessieren sich für den Service des medizinischen Rückholdienstes und haben Spaß daran, organisatorische Herausforderung zu meistern? Sie möchten Teil einer modernen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten werden? Dann suchen wir Sie in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Malteser Assistance in Köln.
Die Malteser Assistance ist ein medizinisches Dienstleistungsunternehmen der Malteser Hilfsdienst gemeinnützige GmbH in Köln. Wir gehören zu den deutschen Marktführern in der Assistancebranche und bietet unseren Versicherungs- und Firmenkunden umfassende Assistanceleistungen in der Unfall-, Pflege- und Krankenversicherung. Zu unserem Leistungsspektrum gehören die Organisation ambulanter Hilfeleistungen, Krankenrücktransporte und Schadenregulierungen sowie Management- und Beratungsleistungen im Gesundheitssektor.
Ihre Aufgaben:
- Organisation von weltweiten, boden- und luftgebundenen Krankenrücktransporten
- Weltweite mehrsprachige Kommunikation/Korrespondenz mit Kunden, Patienten, Dienstleistern und Krankenhäusern
- Annahme schriftlicher und mündlicher Aufträge inklusive eingehender Notrufe aus dem In- und Ausland
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Patienten und Angehörigen
Das bieten wir:
- Eine unbefristete Vollzeitstelle mit Home-Office-Zugang
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
- 30 Tagen Urlaub und einen weiteren Tag zur freien Verfügung
- Eine umfassende Einarbeitung in Ihre Tätigkeiten
- Viel Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie
- Einen moderner Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Ein sympathisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
- Ob Job-Rad oder Job-Ticket - wir machen Sie mobil
Was wir uns vorstellen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung - idealerweise im medizinischen aber gerne auch im kaufmännischen Bereich
- Sie zählen Selbstorganisation und Servicebewusstsein zu Ihren größten Stärken
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift, Kenntnisse in weiteren Sprachen sind uns sehr willkommen
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich
- Sie beherrschen die gängigen Office-Anwendungen
- Die Bereitschaft zum Schichtdienst inklusive Nacht- und Wochenenddienst ist bei Ihnen vorhanden
- Sie identifizieren sich mit unseren Werten und Zielen als katholische Hilfsorganisation
Ihr Ansprechpartner:
Rebekka Herberich, Personalreferentin,Tel. 0221/9822 - 3406
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
