Call-Center-Agent (m/w/d) im Bereich Unternehmenstelefonie
Du suchst nicht einfach einen Job, sondern eine wertvolle Aufgabe? Du machst keinen Bogen um Herausforderungen, sondern nimmst diese tatkräftig an?
Dann bist Du bei uns, dem Malteser Service Center, genau richtig!
Wir arbeiten in vielen Bereichen des telefonischen Kundenservice. Für unsere internen und externen Kunden führen wir jeden Tag mehrere Tausend Telefonate im In- und Outbound. An unseren Standorten in Eschborn und Oestrich-Winkel arbeiten wir Tag für Tag getreu unserem Purpose
„Wir ermöglichen ein Leben zu Hause für alle, die es wollen
aber nicht mehr selbstständig können.“
zum Wohle unserer Kunden und Patienten.
Klingt spannend? Dann bewirb Dich bei uns als Call-Center-Agent / Telefonist (m/w/d).
Die Unternehmenstelefonie des Malteser Service Center unterstützt mit 30 Mitarbeitenden rund 200 interne und externe Kunden im ganzen Bundesgebiet.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung der Bestandskunden und Mitglieder sowohl im In- als auch im Outbound, keine Kaltakquise
- First-Level-Telefonie für interne und externe Kunden
Das bieten wir Dir:
- Eine intensive und betreute Einarbeitung
- Regelmäßiger Austausch und Feedback
- Ein tolles und hochmotiviertes Team
- Schichtdienst mit flexiblem Dienstplan
- Fort- und Weiterbildungen
- Kostenfreie Heißgetränke, Wasser und frisches Obst
Was wir uns vorstellen:
- Hohe Vertriebs- und Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrung als Call Center – Mitarbeiter (m/w/d) ist hilfreich
- Freude am Telefonkontakt mit hilfsbedürftigen Menschen
- Soziale Kompetenz
- Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
Freue Dich auf:
- Es erwartet dich eine verantwortungsvolle, spannende Tätigkeit in einer modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten
- Eine tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie ggf. Kinderzulage
- 30 Tage Urlaub und einen Tag zur freien Verfügung
- Eine arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
- Bis zu 50% mobiles Arbeiten (Home-Office)
Bist Du bereit Teil unseres großartigen Teams zu werden und einen echten Unterschied im Leben anderer zu machen? Dann bewirb Dich bei uns bis zum 06.12.2024 und lass uns gemeinsam die Welt ein kleines Stückchen besser machen. Wir freuen uns auf Dich!
Deine Ansprechpartnerinnen:
Personalverwaltung und Recruiting:
Grina Fuhrmann Tel. 06723 68-1501
Toni Kaditzky, Tel. 06723 68-1508
Menschen mit Behinderungen und Gleichgestellte Menschen im Sinne des §2 SGB IX werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Sie können zudem im Vorfeld von Auswahlgesprächen Kontakt mit der Vertrauensperson der Menschen mit Behinderungen unter msc.schwerbehindertenvertretung@malteser.org aufnehmen.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Schicke uns Deine Bewerbung über das Online-Formular!
Das sind die Malteser
Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.
Mit ca. 40.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.
