Kundenbetreuer für den Hausnotruf (m/w/d)

Bundesland
Baden-Württemberg
Standort
Freiburg
Tätigkeitsfeld
Hausnotruf
Beschäftigungsart
Teilzeit

Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Kundenbetreuer hast Du ein gutes Gespür für unsere Kunden und bist für sie Ansprechpartner rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst. Für unseren Standort  in Freiburg suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und die Chance, Dich persönlich kennenzulernen!

Deine Aufgaben:

  • Du bist einfühlsam und berätst unsere Kunden, schließt Verträge und installierst das Hausnotrufgerät bei unseren Kunden zu Hause
  • Du erklärst unseren Kunden die Funktionen des Gerätes und führst gemeinsam mit ihnen Testrufe durch
  • Du gibst den Kunden die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen und beantwortest sie verständlich und professionell
  • Du wartest die Geräte und holst sie bei Vertragsende auch wieder beim Kunden ab
  • Du dokumentierst Deine Arbeit und pflegst die Kundendaten im Tablet ein
  • Du übernimmst gerne die Verantwortung für die Aufgaben, die sich im Rahmen deiner täglichen Arbeit ergeben

Das bieten wir dir:

  • eine leistungsgerechte tariflichen Vergütung nach AVR-Caritas
  • Weihnachtszuwendung, Urlaubsgeld und ggf. eine Kinderzulage
  • 30 Tage Urlaub im Jahr sowie einen zusätzlichen Arbeitszeitverkürzungstag zur freien Verfügung
  • eine arbeitgeberfinanzierte  Altersvorsorge 
  • eine Aufstockung des Krankengeldes im Falle der Arbeitsunfähigkeit für bis zu 6 Monate
  • eine qualifizierte Einarbeitung in dein neues Aufgabenfeld

Was wir uns vorstellen:

  • Dein Herz schlägt für den Kundenkontakt – Kunden- und Serviceorientierung sind deine Stärken
  • Du hast Freude daran, etwas Neues zu lernen und möchtest Experte für den Hausnotruf werden
  • Du hast einen PKW Führerschein Klasse B
  • Du hast ein technisches Verständnis im Bereich Telekommunikation
  • Du hast Freude am Umgang mit mobilen Endgeräten (Tablet, Smartphone, etc.)
  • MS-Office ist für dich kein Fremdwort
  • Du kannst Dich gut mit unseren Zielen als katholische Organisation identifizieren

Freue Dich auch auf:

  • fachliche und persönliche Fort- und Weiterbildungen (Präsenz und E-Learning)
  • Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende
  • vielfältige Firmenfitness-Angebote über hansefit
  • vergünstigte Konditionen im öffentlichen Personennahverkehr im Raum Freiburg mit dem Jobticket

Dein Ansprechpartner:

Mario Schumann, 0761 / 45525 45

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Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit

Mit fast 31.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.

| Datenschutz

Malteser Deutschland gGmbH

Erna-Scheffler-Str. 2
51103 Köln

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Dr. Elmar Pankau

Telefon: 0221/9822-0
Telefax: 0221/9822-1499

malteser (at) malteser.org
www.malteser.de

Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 31597
USt.-ID-Nr. gemäß § 27a UStG: DE 815 19 91 15
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Dr. Elmar Pankau, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln

Freistellungsbescheid
Die Malteser Deutschland gGmbH, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln, ist nach dem letzten uns zugegangenen Bescheid vom 29.10.2020 des Finanzamtes Köln-Ost, von der Körperschaftsteuer befreit, da die Gesellschaft ausschließlich und unmittelbar steuerbegünstigten, kirchlichen, mildtätigen und gemeinnützigen Zwecken dient.

Malteser Hilfsdienst e.V.

Erna-Scheffler-Str. 2
51103 Köln

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Douglas Graf von Saurma-Jeltsch

Telefon: 0221/9822-01
Telefax: 0221/9822-1499

malteser (at) malteser.org
www.malteser.de

Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: VR 4726
USt.-ID-Nr. gemäß § 27a UStG: DE 122 66 21 72
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Douglas Graf von Saurma-Jeltsch, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln

Freistellungsbescheid
Der Malteser Hilfsdienst e.V., Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln, ist nach dem letzten uns zugegangenen Bescheid vom 29.03.2018 des Finanzamtes Köln-Ost, von der Körperschaftsteuer befreit, da der Verein ausschließlich und unmittelbar steuerbegünstigten, kirchlichen, mildtätigen und gemeinnützigen Zwecken dient.

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