Ein Mitarbeiter vom Hausnotruf der Malteser schaut sich mit einer älteren Dame etwas an.

Mitarbeiter (m/w/d) für den Technischen Hintergrunddienst / Kundenbetreuer (m/w/d) für den Hausnotruf

Beschäftigungsart
Vollzeit
Bundesland
Sachsen
Tätigkeitsfeld
Hausnotruf

Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung. Als Kundenbetreuer (m/w/d) und Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Hintergrunddienst hast du ein gutes Gespür für unsere Kunden und bist für sie Ansprechpartner rund um den Hausnotruf direkt bei ihnen zu Hause. Dich erwartet eine tolle Aufgabe, in der du die Unterstützung hilfsbedürftiger Menschen zu deinem Beruf machen kannst. 

Für den Hausnotrufdienst der Malteser im Bezirk Dresden suchen wir zum 15.06.2022 bzw. zum 01.07.2022 Verstärkung in Vollzeit (40Std.Wo.).

Deine Aufgaben:

  • Installation, Wartung und Austausch von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen bei unseren Kunden
  • Beratung von Neu- und Bestandskunden
  • Behebung technischer Störungen bei den Kunden vor Ort
  • Erfassung von Kundenstammdaten
  • Wareneingangs- und Ausgangskontrolle von Hausnotruf-Geräterücksendungen
  • Versand von Hausnotrufgeräten
  • Reinigung und Aufbereitung von Hausnotrufgeräten und Zubehörteilen
  • Lagerverwaltung
  • Datenpflege und Dokumentationsarbeiten im mobilen Einsatzsystem (via Tablet)
  • Dokumentation und qualifizierte Leistungserbringung gemäß den Hausnotruf-Standards im Qualitätsmanagement-Handbuch
  • Repräsentation des Malteser Hilfsdienstes im Rahmen der Tätigkeit 

Das bieten wir dir:

  • Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Eine verantwortungsvolle und attraktive Tätigkeit in einem engagierten Team
  • Ein zunächst befristetes Arbeitsverhältnis mit der Option auf Verlängerung
  • Leistungsgerechte Vergütung nach AVR Caritas, Tarifgebiet Ost
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Urlaubstage sowie einen Tag zur freien Verfügung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • Zuschuss beim Jobticket

Was wir uns vorstellen:

  • Aufgeschlossenheit gegenüber älteren Menschen
  • Technische Grundkenntnisse im Umgang mit Hardware im Bereich Telefon, Telefonanlage und Router
  • Kenntnisse und Erfahrungen im persönlichen Kontakt mit unserer Zielgruppe
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein  
  • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
  • Logisches und analytisches Denken und Arbeiten
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Interesse an sozialer Arbeit
  • Hohe Belastbarkeit, kompetenter Umgang mit Stress- und Notfallsituationen
  • Flexibilität
  • Führerschein der Klasse B zwingend erforderlich
  • Grobe Ortkenntnisse
  • Wohnsitz: Dresden und Umgebung
  • Identifikation mit unseren Zielen als katholisches Dienstleistungsunternehmen
  • Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Deine Ansprechpartnerin:

Maria Tabor, Tel. 0351-4355570

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Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Mit fast 31.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.

| Datenschutz

Malteser Deutschland gGmbH

Erna-Scheffler-Str. 2
51103 Köln

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Dr. Elmar Pankau

Telefon: 0221/9822-0
Telefax: 0221/9822-1499

malteser (at) malteser.org
www.malteser.de

Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 31597
USt.-ID-Nr. gemäß § 27a UStG: DE 815 19 91 15
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Dr. Elmar Pankau, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln

Freistellungsbescheid
Die Malteser Deutschland gGmbH, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln, ist nach dem letzten uns zugegangenen Bescheid vom 29.10.2020 des Finanzamtes Köln-Ost, von der Körperschaftsteuer befreit, da die Gesellschaft ausschließlich und unmittelbar steuerbegünstigten, kirchlichen, mildtätigen und gemeinnützigen Zwecken dient.

Malteser Hilfsdienst e.V.

Erna-Scheffler-Str. 2
51103 Köln

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Douglas Graf von Saurma-Jeltsch

Telefon: 0221/9822-01
Telefax: 0221/9822-1499

malteser (at) malteser.org
www.malteser.de

Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: VR 4726
USt.-ID-Nr. gemäß § 27a UStG: DE 122 66 21 72
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Douglas Graf von Saurma-Jeltsch, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln

Freistellungsbescheid
Der Malteser Hilfsdienst e.V., Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln, ist nach dem letzten uns zugegangenen Bescheid vom 29.03.2018 des Finanzamtes Köln-Ost, von der Körperschaftsteuer befreit, da der Verein ausschließlich und unmittelbar steuerbegünstigten, kirchlichen, mildtätigen und gemeinnützigen Zwecken dient.

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