Prozessmanager (m/w/d) im Hausnotruf

am Standort Köln

Beschäftigungsart
Vollzeit
Bundesland
Nordrhein-Westfalen
Standort
Köln
Tätigkeitsfeld
Hausnotruf, Management & Verwaltung

Sie interessieren sich für die Analyse und Optimierung von Kunden- und Geschäftsprozessen und haben Freude, in Projekten mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen? Sie möchten Teil eines motivierten Teams werden und freuen sich auf Vielfalt und Weiterentwicklung?

Dann suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit für unseren Fachbereich Hausnotruf in der Malteser Zentrale in Köln.

Ihre Aufgaben:

  • Analyse bestehender Prozesse zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotentialen
  • Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Behebung von Prozessschwachstellen und -lücken
  • Schnittstelle zu relevanten Projekten sowie zum strategischen Prozessmanagement
  • Unterstützung des IT-Anforderungsmanagements bei der Formulierung fachlicher Spezifikationen
  • Optimierung bestehender Geschäftsprozesse im Hausnotruf entlang der Unternehmens- und Produktstrategie und
  • Begleitung bei der Einführung neuer Prozesse

Das bieten wir:

  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • eine tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Kindergeld
  • eine arbeitgebergeförderte Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub und einen Tag zur freien Verfügung
  • eine umfassende Einarbeitung in Ihre Tätigkeiten
  • viel Gestaltungsspielraum für Ihre eigenen Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch über unsere Malteser-Akademie 

Was wir uns vorstellen:

  • ein erfolgreiche abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre/Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • eine hohe Affinität zu Digitalisierungsthemen
  • Projekterfahrung, idealerweise auch in der Anwendung agiler Projektmanagementmethoden (z.B. Scrum, Kanban, Prince2® agile)
  • Know-How im Umgang mit gängigen Instrumenten für Prozessanalysen und -optimierung
  • klare Analysefähigkeiten, Kreativität und Entscheidungsfreude
  • Sie sind eine integrative Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und besitzen eine hohe Sozialkompetenz im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern
  • Kenntnisse von verbandlichen Strukturen runden Ihr Profil ab

Freuen Sie sich auch auf:

  • eine spannende Mitarbeit in einer modernen, auf die Zukunft ausgerichteten Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten und der Möglichkeit, eigene Akzente einzubringen
  • ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
  • ein Arbeitsklima in einem vielseitigen Team, das von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist
  • eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie Einkaufsmöglichkeiten etc. in der Nähe und die Möglichkeit, ein Jobticket und/oder einen Parkplatz zu beziehen

Ihr Ansprechpartner:

Sören Treichel, Personalreferent, tel.: 0221/9822 3405

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

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Das sind die Malteser

Die Malteser sind eine internationale katholische Hilfsorganisation. Wir helfen Menschen in Notlagen, unabhängig von deren Religion, Herkunft oder politischer Überzeugung, in Deutschland und weltweit.

Mit fast 31.000 hauptamtlichen Mitarbeitern sind die Malteser auch einer der großen Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen.

| Datenschutz

Malteser Deutschland gGmbH

Erna-Scheffler-Str. 2
51103 Köln

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Dr. Elmar Pankau

Telefon: 0221/9822-0
Telefax: 0221/9822-1499

malteser (at) malteser.org
www.malteser.de

Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: HRB 31597
USt.-ID-Nr. gemäß § 27a UStG: DE 815 19 91 15
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Dr. Elmar Pankau, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln

Freistellungsbescheid
Die Malteser Deutschland gGmbH, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln, ist nach dem letzten uns zugegangenen Bescheid vom 29.10.2020 des Finanzamtes Köln-Ost, von der Körperschaftsteuer befreit, da die Gesellschaft ausschließlich und unmittelbar steuerbegünstigten, kirchlichen, mildtätigen und gemeinnützigen Zwecken dient.

Malteser Hilfsdienst e.V.

Erna-Scheffler-Str. 2
51103 Köln

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Douglas Graf von Saurma-Jeltsch

Telefon: 0221/9822-01
Telefax: 0221/9822-1499

malteser (at) malteser.org
www.malteser.de

Registergericht: Amtsgericht Köln
Registernummer: VR 4726
USt.-ID-Nr. gemäß § 27a UStG: DE 122 66 21 72
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Douglas Graf von Saurma-Jeltsch, Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln

Freistellungsbescheid
Der Malteser Hilfsdienst e.V., Erna-Scheffler-Str. 2, 51103 Köln, ist nach dem letzten uns zugegangenen Bescheid vom 29.03.2018 des Finanzamtes Köln-Ost, von der Körperschaftsteuer befreit, da der Verein ausschließlich und unmittelbar steuerbegünstigten, kirchlichen, mildtätigen und gemeinnützigen Zwecken dient.

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